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利用シーンにあわせた通知設定をしたい

回答

目的の要件に応じて通知プロセスの通知機能を利用します。


概要

日々の業務の中で想定される利用シーンでの通知設定例を説明します。

目次

  1. レコード更新の都度、任意の担当者に通知したい
  2. 承認ワークフローで、申請時に承認担当者グループのメンバー宛に通知したい



1. レコード更新の都度、任意の担当者に通知したい

想定の利用要件

  1. レコード更新の都度、通知する
  2. 通知先はレコードごとに違う
  3. 通知先の担当者はレコードに設定する

画面イメージ

通知対象者を選択する項目を配置した編集画面のイメージ
通知対象者を選択する項目を設定します。

テーブル設定

1. エディタの設定

任意の項目を有効化し、以下の設定を行います。
  1. 表示名を任意で設定
  2. 選択肢に「Users」を設定
  3. 複数選択にチェック(※)

※通知対象者が複数であることを想定

2. 通知の設定

通知の設定画面。アドレス欄に通知先の項目名を指定する

以下のように通知設定を行います。
  1. アドレス欄に、エディタで設定した通知先の項目名を設定
  2. その他の通知要件は任意で設定

利用イメージ

通知対象者を選んでレコードを作成・更新したときの利用イメージ

通知対象者を選択し、レコードを作成・更新すると、選択したユーザ宛に通知されます。



2. 承認ワークフローで、申請時に承認担当者グループのメンバー宛に通知したい

想定の利用要件

  1. 起票→申請→承認のような単純なワークフローを設定
  2. 起票者が申請した際に、承認権限のあるメンバー(=承認担当者グループ)宛に通知する

ワークフローイメージ
起票から申請、承認へと進むワークフローのイメージ

グループ設定

  1. 承認担当者グループを用意します。
    承認担当者グループの設定画面。グループIDが確認できる
    ※グループIDが後で必要になるので、メモしておきます。

テーブル設定

プロセスの設定

  1. 申請と承認のプロセスを作成します。
    申請と承認の2つのプロセスを登録した状態

  2. 申請のプロセスに通知を設定します。
    申請のプロセスに通知を設定する画面
    通知の詳細設定。承認担当者グループのグループIDを指定する
    通知の詳細設定に、事前に用意した承認担当者のグループIDを指定します。

利用イメージ

申請時に承認担当者グループのメンバー宛へ通知が届く利用イメージ
設定後、申請を実施するタイミングで、承認担当者グループに所属するメンバー宛に通知されます。

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