SUPPORT / LEARN
より活用するための年間サポートサービス
プリザンター活用を
加速する
年間サポートサービス
活用方法や技術課題に対し、サポートエンジニアが具体的に課題解決を支援。
内製化スキルと活用範囲を大幅に拡大。
強力な拡張コンテンツでプリザンターのポテンシャルを最大限に引き出す。
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01
内製化スキル向上
サポートチームによる技術支援で、社内での開発・カスタマイズに必要なスキルを段階的に向上できます。
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02
活用範囲の拡大
サポートによる技術続支援で運用が定着し、各部門の課題解決とともに利用範囲が着実に広がります。
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03
継続的改善
運用課題の解決とベストプラクティスの共有により様々な業務のデータが一元化され、さらに業務効率化が最大化されます。
年間サポートサービス
Enterprise Editionと技術サポートで本格運用を実現。
- Enterprise Edition（最大900項目まで拡張）
- 開発支援ツール
- 運用支援ツール
- 商用ライセンス
- サポートエンジニアによる技術支援
- 一ヶ月あたり15,000円からの低コスト導入
ミニプラン
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年額
180,000円
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インシデント件数
5件/年
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メールサポート
◯ 対応
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Enterprise Edition
◯ 利用可能
ライトプラン
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年額
280,000円
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インシデント件数
10件/年
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メールサポート
◯ 対応
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Enterprise Edition
◯ 利用可能
スタンダードプラン
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ユーザー数
無制限
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インシデント件数
30件/年
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サポート
◯ 対応
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Extensions Tools
◯ 利用可能
プレミアムプラン
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ユーザー数
無制限
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インシデント件数
60件/年
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サポート
◯ 対応
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Extensions Tools
◯ 利用可能
年間サポートサービスで使える
拡張コンテンツ
サポートだけじゃない、開発・運用を革新するツール群。どのプランでも強力な拡張機能を標準提供。
Extended Fields
項目拡張
項目数 大幅拡張
- 大規模システム対応（最大900項目）
- 業務要件に応じた柔軟な項目設計
- 既存データを保持したまま項目追加
- 6種類の項目タイプを大幅拡張可能
- Enterprise Edition専用機能
Development Tools
開発支援ツール
開発効率 大幅向上
- ソースコードの一括アップロード
- 開発→本番環境の移行支援
- 変更履歴の自動バックアップ
- Visual Studio Code拡張機能でスクリプト自動更新
- ブラウザ拡張機能でテーブル設定を一覧表示
- リンク情報などのテーブル構成を視覚化
Operations Tools
運用管理ツール
運用工数 大幅削減
- 利用状況ダッシュボード
- アクセス権の一元管理
- 運用レポート自動生成
- 性能監視＆異常検知アラート
- データ使用量の自動監視
Enterprise License
商用ライセンス
AGPL 義務解除
- 再配布制限なし
- 商用利用許諾
- ライセンスリスク会費
- 企業導入向けライセンス
- ソースコード非公開OK
- カスタマイズ自由
こんな開発・運用の
悩み、ありませんか？
開発環境から本番環境への
移行で毎回ミス…
サイトIDやユーザIDの書き換えミスで
本番環境で誤動作が発生。
解決！
Development Toolsが
解決！
IDを自動変換して移行
設定の書き換え作業が完全に不要に。
障害発生！
でも原因がわからない…
「誰かが設定を変更したらしい」
変更履歴を1つずつ確認する手間。
解決！
Operations Toolsが
即座に検知！
異常を自動アラート通知
変更履歴をJSON出力し差分を一発表示。
日々の開発・運用業務を、さらに効率化する機能群
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毎回のコピペ作業に
うんざり…Code Assistで保存と同時に自動デプロイ
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システムの利用状況が
見えない…Operations Toolsのダッシュボードで可視化
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アクセス権限の管理が
煩雑…Operations Toolsで権限を一元管理
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データ容量の急増に
気づけない…Operations Toolsが自動監視、閾値超過でアラート通知
さらに活用を広げるサービスも充実
トレーニングサービス
認定トレーナーによる公式トレーニングで、基礎から応用まで体系的にスキルアップ。アフターサポートも完備しているので安心して業務でお使いいただけます。
- 基礎から応用まで段階的プログラム
- オンライン開催
- ニーズに合わせたカスタマイズ研修
- トレーニング後のサポート有り
パートナー技術支援
130社を超える認定パートナーによる導入支援・カスタマイズ・技術コンサルティングなどプリザンターを活用するためのソリューションをご用意しております。
- システム導入・構築支援
- 継続的な運用サポート
- 業界特化ソリューション開発
- API連携・システム間連携
活用事例
年間サポートを活用して成果を上げている企業の実例。
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製造業
業務時間 60%削減
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金融業
年間 41万h削減
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サービス業
作業時間 3,600h削減
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製造業
ユーザー数 4,000人